Nákupní řád

výběr produktu

• z našeho katalogu v levé části stránky si vyberte produkt, o který máte zájem
• upřesněte počet kusů vybraného produktu
• vybraný produkt vložte do košíku pomocí tlačítka "DO KOŠÍKU"
• pokračujte v nákupu anebo přejděte k odeslání objednávky

položky v košíku

• stav nákupního košíku je možné průběžně kontrolovat stiskem tlačítka „obsah košíku“
• položky v košíku můžete mazat anebo upravovat jejich počet

kontrola a odeslání objednávky

• máte-li vybráno a chcete odeslat objednávku, přejděte do košíku, „nákupní košík“ se nachází v pravém sloupci 
• překontrolujte anebo opravte počet kusů u jednotlivých položek
• ujistěte se, že opravdu chcete vybrané položky, jinak je smažte
• zvolte způsob objednání
• jste-li registrovaným zákazníkem – přihlaste se pomocí svých přihlašovacích údajů (pokud již nejste přihlášen)
• pokud ještě nejste zaregistrován a chcete se zaregistrovat, tak bez obav učiňte (na pravé straně webových stránek klikněte „Vytvořit nový účet“), Vaše objednávka zůstane uchována
• nákup je možný provést i bez registrace
• pokračujte tlačítkem „objednat zboží“
• vyberte způsob dopravy:
• Osobní odběr
• Obchodní balík
• Obchodní balík Slovensko
• PPL - přepravní společnost
• PPL – přepravní společnost Slovensko
• po výběru způsobu dopravy pokračujte dále na formu úhrady
• vyberte způsob platby
• platba hotově na pobočce
• při převzetí zboží od přepravní služby (dobírka)
• platba přes účet
• objednávka je připravena k odeslání
• stisknutí tlačítka „potvrdit a dokončit objednávku zboží“ závazně odešlete objednávku

potvrzení přijaté objednávky

• na Váš e-mail by mělo přijít automatické potvrzení objednávky s veškerými údaji o objednávce
• zkontrolujte objednávku
• pokud najdete nějakou chybu, ihned nás kontaktujte na coffeepro@oajl.cz
• při komunikaci vždy uvádějte číslo objednávky
• v tuto chvíli se Vaše objednávka začíná zpracovávat
• pokud je zboží skladem, ihned je pro Vás blokováno
• když není skladem, tak je v nejbližší době objednáváno u dodavatele
• až bude skladem veškeré zboží z Vaší objednávky, budete o tom opět informováni e-mailem

Způsoby dopravy

• vyberte si produkt, upřesněte počet kusů a vložte do košíku
• položky v košíku lze v průběhu nákupu mazat / měnit
• pro uzavření objednávky se přihlaste / zaregistrujte / nakupte bez registrace
• vyberte způsob dopravy a platby
• dokončete závaznou objednávku
• e-mailem Vám přijde potvrzení o provedení objednávky

osobní odběr

• pokud jste zvolili možnost osobního odběru na našem výdejním místě, bude Vám zaslán e-mail, jakmile bude zboží připraveno k odběru
• společně s výzvou k odběru Vám zašleme otevírací dobu na konkrétní dny

po převzetí zboží

• zboží při odběru ihned pečlivě překontrolujte
• zjistíte-li jakékoliv poškození balíku, je ho nutné ihned reklamovat u přepravní služby a sepsat protokol o poškození
• v případě jiných problémů nás kontaktujte coffeepro@oajl.cz