Nákupní řád
výběr produktu
- z našeho katalogu v levé části stránky si vyberte produkt, o který máte zájem
- upřesněte počet kusů vybraného produktu
- vybraný produkt vložte do košíku pomocí tlačítka "DO KOŠÍKU"
- pokračujte v nákupu anebo přejděte k odeslání objednávky
položky v košíku
- stav nákupního košíku je možné průběžně kontrolovat stiskem tlačítka „obsah košíku“
- položky v košíku můžete mazat anebo upravovat jejich počet
kontrola a odeslání objednávky
- máte-li vybráno a chcete odeslat objednávku, přejděte do košíku, „nákupní košík“ se nachází v pravém sloupci
- překontrolujte anebo opravte počet kusů u jednotlivých položek
- ujistěte se, že opravdu chcete vybrané položky, jinak je smažte
- zvolte způsob objednání
- jste-li registrovaným zákazníkem – přihlaste se pomocí svých přihlašovacích údajů (pokud již nejste přihlášen)
- pokud ještě nejste zaregistrován a chcete se zaregistrovat, tak bez obav učiňte (na pravé straně webových stránek klikněte „Vytvořit nový účet“), Vaše objednávka zůstane uchována
- nákup je možný provést i bez registrace
- pokračujte tlačítkem „objednat zboží“
- vyberte způsob dopravy:
- Osobní odběr
- Obchodní balík
- Obchodní balík Slovensko
- PPL - přepravní společnost
- PPL – přepravní společnost Slovensko
- po výběru způsobu dopravy pokračujte dále na formu úhrady
- vyberte způsob platby
- platba hotově na pobočce
- při převzetí zboží od přepravní služby (dobírka)
- platba přes účet
- objednávka je připravena k odeslání
- stisknutí tlačítka „potvrdit a dokončit objednávku zboží“ závazně odešlete objednávku
potvrzení přijaté objednávky
- na Váš e-mail by mělo přijít automatické potvrzení objednávky s veškerými údaji o objednávce
- zkontrolujte objednávku
- pokud najdete nějakou chybu, ihned nás kontaktujte na coffeepro@oajl.cz
- při komunikaci vždy uvádějte číslo objednávky
- v tuto chvíli se Vaše objednávka začíná zpracovávat
- pokud je zboží skladem, ihned je pro Vás blokováno
- když není skladem, tak je v nejbližší době objednáváno u dodavatele
- až bude skladem veškeré zboží z Vaší objednávky, budete o tom opět informováni e-mailem
Způsoby dopravy
- vyberte si produkt, upřesněte počet kusů a vložte do košíku
- položky v košíku lze v průběhu nákupu mazat / měnit
- pro uzavření objednávky se přihlaste / zaregistrujte / nakupte bez registrace
- vyberte způsob dopravy a platby
- dokončete závaznou objednávku
- e-mailem Vám přijde potvrzení o provedení objednávky
osobní odběr
- pokud jste zvolili možnost osobního odběru na našem výdejním místě, bude Vám zaslán e-mail, jakmile bude zboží připraveno k odběru
- společně s výzvou k odběru Vám zašleme otevírací dobu na konkrétní dny
po převzetí zboží
- zboží při odběru ihned pečlivě překontrolujte
- zjistíte-li jakékoliv poškození balíku, je ho nutné ihned reklamovat u přepravní služby a sepsat protokol o poškození
- v případě jiných problémů nás kontaktujte coffeepro@oajl.cz